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Le service à la clientèle est notre priorité absolue
La prochaine évolution de la connectivité IoT
SIMETRY s'appuie sur un service client solide. Nos partenariats IoT vont au-delà de l'amélioration des débits de données et des plateformes IoT. Nous travaillons avec nos partenaires pour garantir que les solutions que vous offrez à vos clients sont transparentes et évolutives, et qu'ils s'adressent d'abord à vous lorsque de nouveaux changements, opportunités et défis se présentent.
Accomplir davantage avec un partenaire dédié à l'IdO
Plans de données personnalisés pour des solutions sur mesure
- Mise en commun
- Partagé
- Services publics (paiement à l'utilisation)
- Accès sans fil fixe
Cybersécurité sur mesure
- APN privé personnalisé
- Filtrage du contenu
- Restriction de l'accès aux applications
- Protection contre les logiciels malveillants
- IP statiques privées
Capacités standard
- IPv4 & IPv6 Public Static IPs
- Possibilité d'envoyer des SMS
- CAT-M1, NB-IoT, 5G, LTE
- Industrial & Standard SIM Cards
Plate-forme personnalisée pour tous les transporteurs
La plateforme IoT unifiée de SIMETRY met l'utilisation des données et l'analyse à portée de main.
- Label blanc
- URL personnalisée
- Association parents/enfants pour vos clients
- Intégrations API
- Alerts & thresholds with real-time rules
- Analyse de la flotte
- Activer, suspendre ou désactiver
Soutien à l'ingénierie personnalisée
Nous vous aidons à aller plus vite. Développez de nouvelles solutions en utilisant nos ressources d'ingénierie IoT.
- Engineering & product development for next evolution
- On-demand product & hardware training
- Hardware discounts & bulk ordering
- Device provisioning & testing
Support dédié
Accélérer la pénétration du marché grâce à une gestion des comptes, une assistance technique et un soutien marketing ultra-réactifs.
- Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, basée aux États-Unis
- Gestion de compte dédiée
- Matériel de marketing en marque blanche
- Formation spécifique aux produits
- Webinaires
Nos derniers avis sur Google
Skip N.
il y a 5 jours
We've worked with a lot of cellular providers and so far, Simetry has proven to be the easiest one to work with! Their attention to detail is fantastic, prices are reasonable and their willingness to engage with their customers to find the right solutions marks them as the "go to" company in their sector.
Ty W.
il y a 2 semaines
Great to work with! I appreciate Christina's help through the onboarding process!
Michael S.
il y a 3 semaines
Great company and great people to work with. The Simetry team is always quick to respond and makes it easy to get what we need, whether it's SIM cards or support for our connectivity solutions. Reliable, professional, and customer-focused. Highly recommended.
Deron L.
il y a 3 semaines
Christina and her team immediately put me at ease and after a meeting to understand my goals confidently presented me the solution that I needed. Everything was clear, concise and the service has been impeccable!
nery alfonso juarez R.
il y a 3 semaines
They help us a lot
Scott J.
il y a 1 mois
We recently set up a cellular IoT account with SIMETRY to support our wireless condition monitoring deployments, and the experience has been excellent from day one. Cristina Pezo walked us through the onboarding process, answered every technical question we threw at her — private APN, multi-carrier SIMs, pooled data, device provisioning — and turned around a formal proposal quickly and accurately. Communication has been prompt and professional throughout.
For a company like ours that depends on reliable cellular connectivity at industrial sites across the country, having a responsive partner who actually understands the IoT side of the business makes a real difference. Highly recommend SIMETRY to anyone looking for a serious cellular connectivity provider.
For a company like ours that depends on reliable cellular connectivity at industrial sites across the country, having a responsive partner who actually understands the IoT side of the business makes a real difference. Highly recommend SIMETRY to anyone looking for a serious cellular connectivity provider.
Danny
il y a 1 mois
I can't stress enough how amazing SIMETRY is, specifically Victoria Ortega (she deserves a raise!); her professionalism is outstanding, and they go above and beyond to help support you! Thank you!!!
Susan R.
il y a 1 mois
I am a startup and needed to find an IoT SIM not connected to a phone line for an off-site router. I tried to contact many companies to get help and was very unsuccessful until I found SIMETRY! I called 10 minutes before the Simetry office opened and hung up before leaving a message, intending to call back during their regular business hours, but within minutes Cristina called me back based on my caller ID. She listened to my story, helped me find a solution, got me set up with an account, and organized the SIM to be shipped out to me before the close of business day! Her quick responses and great communications made me feel like my little start-up was the biggest fish in the pond! Thank you Cristina and Simetry!
Preston T.
il y a 1 mois
Great product and prices! Support Staff have been great, I needed extra time to build out my products utilizing their SIMs and they were very accommodating with test gear and helping me fill my niche. Cristina on their support team and my account manager has been wonderful, and patient at times as I kept needing more and more time to get the engineering done. Would recommend highly for all SIM needs.
Vista Geomatics Solutions, L.
il y a 2 mois
If you need bulletproof connectivity for field operations, look no further than SIMETRY. We rely heavily on them to keep our surveying equipment connected and running smoothly in the field. The network reliability is excellent, and their customer support team is always prompt, professional, and great to work with. Five stars all the way!
Kyle F.
il y a 2 mois
I stumbled on SIMETRY by chance googling providers that could supply me with what I was looking for. I do not normally give reviews as this "I need a pat on the back" for doing one's job is too much. But... and a Big But... hit me regarding this company... and it what we all look for when doing business. Yep - straight up customer service like it should be. They spend the time on the phone communicating with you... educating you, if you needed that like I did, explaining the process, making sure you understand what they offer, how it works, and how much it cost. It sounds a little silly to say...but it is refreshing as we all know that is not the norm anymore. What might be more impressive is on an observed holiday - they were able to get me an eSim for a client that was in dire straits. So you know multiple people were involved....not just one...so think about that. They ACTUALLY CARE about their customers. All of my business goes their way now. No questions asked. They earned it and deserve it... and I deserve it too. Old school values at SIMETRY!
Matt S.
il y a 2 mois
While we had some issues with responsiveness and attention to detail from our first account manager, after switching to a new AM we've had nothing except prompt responses, great help, and commitment to making sure we have an amazing experience. I appreciate Craig and the team for the work they're doing and would recommend them to others.
Ben P.
il y a 2 mois
We've just launched a product utilizing Simetry's cards. Throughout the development process and leading up to launch, they have been incredibly responsive and helpful. Highly recommended.
Sabás L.
il y a 3 mois
Cristina is awesome
Waren
il y a 3 mois
I have been working with Simetry for almost a year now. Excellent service, very responsive
Remington S.
il y a 3 mois
Solid and extremely helpful!
Jacob A.
il y a 3 mois
Kirk, John and the whole team are great to work with and always interested to help in new ways!
B V.
il y a 3 mois
Simetry has been an awesome partner to work with on our IoT devices. Kirk and his team have been very responsive, informative and helpful in assisting with communications in both the US and overseas. Their availability and expertise with network specific information has been critical for my team during demos.
Drew
il y a 3 mois
Craig and the team at Simetry have been great to work with. He has always responded quickly and checks in frequently to see how things are going. Couldn't recommend them more!
brandon S.
il y a 3 mois
Our company recently started using Simetry to order and manage our Starlink accounts. Erin and the team at Simetry has went above and beyond to assist us.
They worked with us to create a customized solution to manage our corporate accounts. They have an extremely efficient and intuitive customer portal. Simtery's customer
service is top notch.
They worked with us to create a customized solution to manage our corporate accounts. They have an extremely efficient and intuitive customer portal. Simtery's customer
service is top notch.
Max L.
il y a 3 mois
Provided services as requested, prompt and responsive. Exceptionally flexible and helpful. I would highly recommend working with them, and plan to have them support any future service contracts.
Mike R.
il y a 3 mois
Simetry has been excellent to work with, very quick in responding, excellent customer service any time I have a question or a need, particularly Craig Myron... Absolutely phenomenal worker. I appreciate their business.
James S.
il y a 3 mois
Victoria is the best sales rep you could hope for, very helpful and patient
Gary U
il y a 3 mois
Ordered a Starlink from Simetry for my work. Working with Victoria was a great experience. Even though it was a small order, by business means, she still took the time to work with me through the details and communicates well. Would order from again.
ALEX C.
il y a 4 mois
Great customer support.
Easy to setup my account, I received the sim card quickly and when it was plugged it was already working for my application.
Easy, efficient and good support, can't ask for more!
Easy to setup my account, I received the sim card quickly and when it was plugged it was already working for my application.
Easy, efficient and good support, can't ask for more!
David W.
il y a 4 mois
Super happy with the team and the product.
Charlie M.
il y a 4 mois
Working with these people is a pleasure
Ken F.
il y a 4 mois
We were looking for a simpler way to manage all of our cellular data SIMs, update some legacy devices, and come up with better ways to utilize cellular data for backup connectivity. Craig Myron has been great to work with throughout the process — knowledgeable, responsive, and easy to work with. Highly recommend.
David O.
il y a 4 mois
My representative has been very attentive and has brought solutions that we had not thought of. She applies her knowledge of the industry and her wide base of contacts for solutions.
Excellent
Excellent
Daniel B.
il y a 4 mois
I absolutely love using Simetry for all of our cellular device and SIM card needs. I've worked closely with our rep Erin McLeod each time and we needed something and she has been a pleasure to work with. She's professional, fast to respond when I send an email (which matters a lot for us), and all around helpful. I highly recommend Simetry as a partner.
swiftium S.
il y a 4 mois
Simetry has been very easy and efficient to work with. We have been working with Gissell who has answered any questions we've had promptly. Pleased so far!
Andrew R.
il y a 4 mois
Excellent service! 2000+ IOT lines
Dan M.
il y a 4 mois
Very knowledgeable team! We worked with Cristina to get everything set up. So far, so good!!
Kim P.
il y a 4 mois
The Simetry Staff have been knowledgeable and helpful from our very first contact with them. We love their customer dashboard and analytics! They continue to respond and answer questions promptly. We are so happy with our decision to go with Simetry!
Dominick W.
il y a 4 mois
Company has been excellent to work with! 👌 Victoria and her people are amazing and go out of their way to help engineer us solutions that fit our needs and our budget. While we moved away from the solution we had with Simetry (through no fault of theirs), we would eagerly work with them again! If you need data services and solutions that the major carriers don't have in an affordable, scalable, or cookie cutter off the shelf format like normal consumers, I'd turn to Simetry first in a heartbeat!
randy O.
il y a 4 mois
Worked with Erin on a last minute order for some equipment. She was wonderful to work with , quick response and attention to detail was amazing. She was able to handle the request and get the equipment out on time.
Mig S.
il y a 4 mois
Working with Simetry has been a great experience. Most of my interactions have been with Victoria and she's been outstanding in helping us with our expansion strategy, cost/budget requirements and technology needs. Thank you for your support and team's suppot.
Andy
il y a 4 mois
Great customer support and service
Daniel B.
il y a 5 mois
This is a great company! They've helped us get our product working and have excellent sales and support! Highly recommended. Much easier to work with than the big cellular carriers.
Chris S.
il y a 5 mois
Simetry has been rock solid for my machines reliable, consistent, and exactly what I need to keep everything running smoothly. But what really takes the experience to another level is Gissell. She is absolutely incredible. She always picks up the phone, no matter what, and even goes out of her way to call and check in to make sure everything is working perfectly. That level of service is rare. It’s not just support, she genuinely cares about my business and wants to see it succeed. Thank you Gissell!
J P
il y a 5 mois
Quick to respond, get our account set up and SIM cards shipped out SUPER fast!
Jack L.
il y a 5 mois
Find Simetry online and have worked with Erin to setup our accounts. Everything has been timely and smooth.
Damon P.
il y a 5 mois
Easy onboarding process, fair rates, pleasant to work with.
Jerry Z.
il y a 5 mois
I had a great experience working with SIMETRY. The communication was prompt, clear, and professional from start to finish. They were knowledgeable, responsive, and made the entire process smooth and efficient. It’s refreshing to work with a compamny that follows through and delivers exactly what they promise. Highly recommended.
Support U.
il y a 6 mois
We have been working with Simetry for years, great staff, quick support and they are ready to meet your business & carrier needs.
Sean G
il y a 6 mois
We use Simetry to manage all of our LTE communications for remote site monitoring. They make it very easy to do business with as their Customer Support is excellent. They are very responsive to our requests, and have always been available for support. They make our lives easier by managing all of the different vendors and being the SPOC for our LTE needs. Customer Support sets them apart from other vendors we have tried.
Lindsey B.
il y a 9 mois
Simetry is an outstanding partner for complex IoT deployments. Working with Kirk Spruiell has been a game-changer. He and the Simetry team truly understand the pain points of IoT management, leveraging their 20+ years of experience in rugged environments. They provide a complete, turnkey solution that eliminates the complexity of managing multiple vendors. Highly recommend Simetry and Kirk for reliable, field-tested connectivity and exceptional support in any industry.
Rafael D.
il y a 9 mois
Excellent service and immediate support for our needs. Cristina assisted me, and she was always very kind, professional, and attentive. They provided two SIM cards for our demo, and they worked flawlessly — I haven’t lost communication with my industrial gateway at any point. We will definitely continue working with them on our applications. Highly recommended.
Ron M.
il y a 10 mois
Erin is my representative. I have been a Simetry customer for just about 3 years. Erin and her team have been a great resource in product review questions, technical and data sim card support. She is very responsive and get's back to me via email or phone very quickly. I have referred associates to her and they report the same quality of assistance.
Douglas K.
il y a 10 mois
I would highly recommend SIMETRY to anyone looking for a wireless data solution! Simetry has helped our business manage thousands of mobile connections. They understand the IoT world. Simetry has competitive pricing and excellent personalized service, I would recommend them to any business looking to improve mobile connectivity. The support team and our account rep at SIMETRY are awesome, responding to any requests 24/7 usually within a few minutes. Thanks for the amazing connectivity solutions and support!
Ryan
il y a 10 mois
Erin has been super helpful and has been a pleasure to work with. She has been willing to help find the right product/network for my needs. She also occasionally follow-up to make sure that my needs are being met with my sims. Simetry offers plenty of flexibility in various sims to provide the right service for my IOT module's needs. Simetry's tech support has also been top notch in helping me troubleshoot issues I've dealt with (most have been issues with my code or with needing PTCRB certification before use of certain features). It's great to work with a company that is able and willing to help a startup business that may only need 1 sim, or 1000's of sims. I tried to work with AT&T directlly for this and they were going to require I have a need for 30,000 sims before they would work with me. Simetry has been able to provide service of the 3 major networks as my company grows.
Sergio Ramon De La G.
il y a 10 mois
Amazing service delivery. Worked with Simetry for the last couple of years and have been 100% customer focused and spot on for anything we needed. Specifically for our M2M SIM solution for external radio and reporting services. Kudos to our rep Kirk Spruiell. Always going that extra mile.
Joe G.
il y a 11 mois
Doing business with Simetry has been a great experience for me. The sales department was extremely knowledgeable and guided me through unfamiliar territory. I felt they educated me with a variety of options for my project. The tech support team was truly second to none and went the extra mile. With a group like this, why go anywhere else? They will definitely be a part of all of our future IoT projects.
David G.
il y a 11 mois
Been dealing with Fluke and SIMETRY trying to get our 1777 Power Quality Analyzers on LTE so we could access them remotely. My account rep, Erin McLeod checked in on the project after it had stalled and was able to facilitate a solution to get the project to the finish line. Very Pleased with her prevenance and the end solution. Highly recommended!
Erik K.
il y a 11 mois
I own a commercial sign company and needed a good solution for 4G connectivity to our signs. Erin has been very helpful and took care of what we needed. The service has been great and no issues with the products so far. We have been happy with the quality of what we are getting and will continue to do business with them .
Zookie Z.
il y a 11 mois
Nous avons le plaisir de travailler avec Simetry en tant que fournisseur de services à large bande de confiance depuis plusieurs années, et notre expérience avec eux n'a été rien de moins qu'exceptionnelle. Dans un secteur où la fiabilité, la réactivité et l'expertise sont essentielles, Simetry a toujours répondu présent sur tous les fronts - et a souvent dépassé nos attentes.
Dès le premier jour, leur équipe nous a fourni des solutions à large bande robustes et performantes qui ont permis à nos opérations de se dérouler sans heurts. Qu'il s'agisse de l'assistance quotidienne ou de l'extension de notre connectivité pour répondre à des demandes croissantes, Simetry s'est toujours montrée proactive, professionnelle et profondément engagée dans notre réussite.
Nous tenons à remercier tout particulièrement notre représentant commercial dévoué, Kirk Spruiell. Kirk a été une ressource incroyablement précieuse et fiable, se surpassant toujours pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits rapidement et efficacement. Sa connaissance approfondie des produits, sa réactivité et son engagement sincère à l'égard de notre entreprise ont fait de lui un élément indispensable de notre équipe élargie.
Grâce à l'excellent service de Simetry et au soutien indéfectible de Kirk, nous avons une confiance totale dans notre infrastructure à large bande - et cette tranquillité d'esprit est inestimable. Nous nous réjouissons de poursuivre ce partenariat solide à l'avenir et nous sommes reconnaissants à Simetry de nous accompagner dans notre croissance.
Dès le premier jour, leur équipe nous a fourni des solutions à large bande robustes et performantes qui ont permis à nos opérations de se dérouler sans heurts. Qu'il s'agisse de l'assistance quotidienne ou de l'extension de notre connectivité pour répondre à des demandes croissantes, Simetry s'est toujours montrée proactive, professionnelle et profondément engagée dans notre réussite.
Nous tenons à remercier tout particulièrement notre représentant commercial dévoué, Kirk Spruiell. Kirk a été une ressource incroyablement précieuse et fiable, se surpassant toujours pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits rapidement et efficacement. Sa connaissance approfondie des produits, sa réactivité et son engagement sincère à l'égard de notre entreprise ont fait de lui un élément indispensable de notre équipe élargie.
Grâce à l'excellent service de Simetry et au soutien indéfectible de Kirk, nous avons une confiance totale dans notre infrastructure à large bande - et cette tranquillité d'esprit est inestimable. Nous nous réjouissons de poursuivre ce partenariat solide à l'avenir et nous sommes reconnaissants à Simetry de nous accompagner dans notre croissance.
Michael H.
il y a 11 mois
Victoria Ortega a été une représentante formidable. J'ai été tellement impressionné par son niveau de service et la qualité du produit que je ne recommande SIMETRY qu'à mes clients qui cherchent à fournir des cartes SIM et des plans de données pour leur équipement sur le terrain. C'est vraiment un plaisir de travailler avec elle et avec la société.
Ray B.
il y a 11 mois
Simetry a été un partenaire exceptionnel pour Fleet Spartan. Ils sont réactifs, compétents et véritablement orientés vers la recherche de solutions. Il est rare de trouver une entreprise qui traite votre entreprise comme si elle était la sienne, mais c'est exactement ce que fait Simetry.
Leur équipe se surpasse pour s'assurer que nos besoins en matière de connectivité sont toujours satisfaits - rapidement, professionnellement et avec une réelle attention. Chaque interaction a été fluide, efficace et soutenue par une réelle expertise.
Nous tenons à féliciter tout particulièrement Kirk Spruiell, avec qui il a été absolument fantastique de travailler. Il est proactif, fiable et toujours prêt à nous aider à trouver la bonne solution.
Nous ne pouvons pas dire assez de bien de Simetry - ils excellent dans tous les aspects du service, de l'assistance et du partenariat. Nous les recommandons vivement !
Leur équipe se surpasse pour s'assurer que nos besoins en matière de connectivité sont toujours satisfaits - rapidement, professionnellement et avec une réelle attention. Chaque interaction a été fluide, efficace et soutenue par une réelle expertise.
Nous tenons à féliciter tout particulièrement Kirk Spruiell, avec qui il a été absolument fantastique de travailler. Il est proactif, fiable et toujours prêt à nous aider à trouver la bonne solution.
Nous ne pouvons pas dire assez de bien de Simetry - ils excellent dans tous les aspects du service, de l'assistance et du partenariat. Nous les recommandons vivement !
Madison M.
il y a 11 mois
Je continue d'être impressionné par SIMETRY. Victoria, notre POC, est fantastique en termes de réactivité et s'assure que nos besoins sont satisfaits. L'équipe d'assistance technique est également d'une aide précieuse pour l'intégration des cartes SIM SIMETRY dans le matériel externalisé. Il est clair que le service client de SIMETRY est la priorité de #1. En outre, le modèle de coût des SIM est très bon marché par rapport à d'autres sur le marché !
Ted V.
il y a 11 mois
Kirk Spruiell a été exceptionnel, non seulement en répondant aux questions de nos clients, mais aussi en étant prêt à sauter sur un appel pour conclure une affaire en un rien de temps ! Nous sommes très heureux de développer un partenariat avec Kurt et le réseau Simetry ! Plus d'informations à venir...
Dannie A.
il y a 12 mois
J'ai essayé de travailler directement avec le fournisseur de téléphonie cellulaire et après plus d'une semaine d'appels et d'e-mails sans réponse, j'ai abandonné. Je me suis dit qu'il devait y avoir un moyen plus facile et c'est le cas avec Simetry. J'ai appelé et Craig a pris le téléphone et m'a fait un devis en moins de 30 minutes. Lorsque j'ai accepté le devis, il a été en mesure d'envoyer et d'activer les sims dans la journée. C'était facile, donc si vous avez besoin de simulations IOT, je vous les recommande vivement. Gagnez du temps et de l'argent, évitez les opérateurs de téléphonie mobile et optez pour Simetry.
Dora R.
il y a 12 mois
Excellente entreprise, avec une gestion des comptes qui va au-delà de l'excellence. Victoria O. a été un plaisir incroyable et absolu de travailler avec elle. Les produits peuvent être achetés n'importe où, mais c'est elle qui a fait de cette société une concurrente de premier plan pour notre entreprise. Merci pour votre excellence Victoria !
Tony A.
il y a 12 mois
Nous travaillons avec Simetry pour son service clientèle exceptionnel et ses solutions sans fil à large bande axées sur les besoins. J'ai eu le plaisir de travailler avec Grant, le premier POC, et maintenant avec Craig Myron. C'est formidable de travailler avec Craig, il est très réactif et très compétent. Ils ont le meilleur portail client, le personnel le plus réactif, et se surpassent toujours pour répondre à toutes nos demandes de dernière minute. Nous pouvons maintenant nous concentrer sur notre activité principale et laisser Simetry faire ce qu'ils font le mieux. Je recommande vivement Simetry à toutes les personnes et entreprises qui ont besoin de données cellulaires partout aux États-Unis.
Andrey P.
il y a 1 année
Simetry a été un partenaire fiable et proactif tout au long de notre collaboration. Son équipe est toujours réactive, orientée vers la recherche de solutions et s'engage véritablement à nous aider à atteindre nos objectifs. Kirk a fait preuve d'une communication claire et d'une approche réfléchie ; il a toujours donné la priorité à nos besoins et s'est montré intègre. Travailler avec l'équipe de Simetry sur plusieurs projets au cours des dernières années a été une expérience à la fois productive et positive.
Russell J.
il y a 1 année
Simetry est la référence en matière de soutien aux communications d'urgence. Lorsque notre entreprise a dû faire face à un besoin critique, Kirk Spruiell et son équipe sont intervenus avec un professionnalisme, une rapidité et une attention inégalés. Leur compréhension des besoins des clients et leur capacité à fournir une communication et un retour d'information instantanés ont fait toute la différence. Ils se surpassent constamment pour arranger les choses, offrant un véritable service de gants blancs du début à la fin. Si vous recherchez un partenaire qui traite votre entreprise comme la sienne, Simetry est la personne à qui vous devez faire confiance. Un grand merci à Kirk et à toute l'équipe pour avoir été exceptionnels à tous points de vue !
Terry T.
il y a 1 année
Kirk a été d'une grande aide au cours des trois dernières années. Travailler avec ATT et Sierra Wireless peut être extrêmement difficile. Kirk et Simetry rendent les choses aussi simples qu'un appel téléphonique de quelques minutes.
Leurs tarifs mensuels pour les données sont raisonnables.
Leurs tarifs mensuels pour les données sont raisonnables.
Stephen J.
il y a 1 année
Simetry a été une solution incroyable aux problèmes de connectivité de mon entreprise ! Qu'il s'agisse de SIMS personnalisés pour tous les opérateurs ou d'options Wifi indépendamment des défis géographiques, Simetry a été la solution. Leur service clientèle 24 heures sur 24 est fantastique et les temps de réponse sont inégalés. Notre gestionnaire de compte, Kirk Spruiell, a proposé à notre entreprise des suggestions qui nous ont propulsés au-delà de nos espérances !
Dominic O.
il y a 1 année
En tant qu'intégrateur de sécurité et de vidéosurveillance, cela fait des années que je cherche une solution cellulaire pour les déploiements à distance. J'ai été très heureux de trouver Simetry comme solution tout-en-un. Notre équipe de téléassistance est également très enthousiaste quant aux capacités de gestion à distance que cette plateforme nous permet d'offrir.
cavan H.
il y a 1 année
Travailler avec SIMETRY a été une expérience formidable. Le processus est simple, l'équipe d'assistance est toujours utile et notre gestionnaire de compte Victoria est incroyablement réactive. Toute l'équipe se surpasse pour nous aider, et tout est traité rapidement et efficacement. Nous ne pourrions pas demander un meilleur partenaire pour nos besoins de connectivité ! Je le recommande vivement !
Matthew H.
il y a 1 année
Excellent service à la clientèle. Très réactif aux courriels et aux appels téléphoniques. Kirk se surpasse vraiment pour s'assurer que ses clients sont pris en charge, qu'ils obtiennent le produit dont ils ont besoin et qu'ils sont au courant des nouveaux produits disponibles. Je recommanderais l'équipe de Simetry pour des besoins cellulaires à large bande flexibles.
William S.
il y a 1 année
Craig M. et son équipe chez Simetry sont vraiment les meilleurs. Je ne savais pas vraiment ce dont j'avais besoin, mais Craig a pris tout le temps qu'il fallait pour m'expliquer toutes les différences entre les divers produits. Si vous avez besoin des services qu'ils offrent, je ne saurais trop recommander Simetry. C'est un vrai plaisir de travailler avec eux. Merci à Simetry d'avoir simplifié un projet très difficile *pour moi* et de l'avoir rendu très facile. Je n'aurais pas pu le faire avec Craig et son équipe. Je me réjouis de travailler avec Simetry dans un avenir proche. William S. - Directeur technique principal PWM Panneaux de prix électroniques
Victor D.
il y a 1 année
SIMETRY est une entreprise avec laquelle il est très agréable de travailler. Elle a répondu à nos nombreuses demandes et nous a aidés à développer notre propre entreprise. Les techniciens de service répondent de manière rapide et opportune et s'assurent toujours que ce que nous avons demandé ou ce pour quoi nous avons besoin d'aide a été entièrement pris en compte et résolu. Vous ne serez pas déçus si vous décidez de les essayer.
ParkVIP L.
il y a 1 année
Nous utilisons Simetry pour notre entreprise, et le service a été solide comme le roc. Leurs cartes SIM offrent une excellente couverture, un provisionnement rapide et des performances constantes sur tous nos appareils connectés en 4G. Les équipes d'accueil et d'assistance sont réactives et compétentes, et elles ont facilité la mise à l'échelle de notre déploiement IoT. Je recommande vivement Simetry à tous ceux qui construisent du matériel connecté à grande échelle.
Kevin L.
il y a 1 année
Je viens de lancer un projet IoT et, en tant que débutant complet, j'ai eu besoin de beaucoup d'aide. J'ai essayé trois fournisseurs différents, et Simetry a été de loin le meilleur - c'est loin d'être le cas. Leurs équipes de vente et d'assistance technique sont incroyables : rapides, amicales et vraiment serviables.
Lorsque j'ai finalement réussi à connecter mon appareil, j'ai réalisé que le problème venait d'un réglage de ma part. Je leur en ai fait part et me suis excusé de leur avoir fait perdre du temps. Cash Blackburn m'a répondu : "Ce n'est pas du tout un problème". Puis, comme je lui ai dit que j'étais novice en matière d'IdO, il m'a proposé de m'appeler pour me parler d'un problème qu'il avait rencontré avec ma configuration.
Comme j'utilisais une adresse IP statique, il voulait s'assurer que je comprenais comment la sécuriser correctement pour éviter les risques de piratage. Ce type d'assistance proactive et réfléchie est quasiment inédit.
Simetry est une entreprise différente, et cela se voit.
Lorsque j'ai finalement réussi à connecter mon appareil, j'ai réalisé que le problème venait d'un réglage de ma part. Je leur en ai fait part et me suis excusé de leur avoir fait perdre du temps. Cash Blackburn m'a répondu : "Ce n'est pas du tout un problème". Puis, comme je lui ai dit que j'étais novice en matière d'IdO, il m'a proposé de m'appeler pour me parler d'un problème qu'il avait rencontré avec ma configuration.
Comme j'utilisais une adresse IP statique, il voulait s'assurer que je comprenais comment la sécuriser correctement pour éviter les risques de piratage. Ce type d'assistance proactive et réfléchie est quasiment inédit.
Simetry est une entreprise différente, et cela se voit.
Drew C.
il y a 2 années
Des explications claires et concises sur les produits et les services ont permis d'établir une connexion de données transparente pour notre surveillance solaire. Avec l'auto-paiement, je dispose littéralement d'un service "prêt à l'emploi".
Bigjoe ?
il y a 2 années
Je regrette de ne pas avoir choisi cet endroit dès le début. Victoria a été merveilleuse à travailler avec professionnel et fait les choses rapidement. Le prix est excellent pour ce que nous avions et le support technique 24/7 est génial, j'en ai eu besoin le premier jour, mon équipement posait problème et ils ont trouvé la solution. Vous ne trouverez pas une meilleure entreprise pour ce qu'ils offrent, c'est un endroit génial, merci encore !!!
Nicholas H.
il y a 2 années
Erin a été très agréable à travailler pendant toute la durée de l'utilisation du service et a été très utile pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes que j'ai rencontrés très rapidement.
Josh F.
il y a 2 années
Excellent service clientèle, toujours la meilleure solution pour nous
Trace D.
il y a 2 années
Pour tous nos besoins de communication, Simetry a fourni un excellent service à chaque interaction. Kirk est un vrai professionnel et il est toujours à la hauteur !
Fabian M.
il y a 2 années
Une entreprise formidable !
Cadan P.
il y a 2 années
Simetry a changé la donne pour nos systèmes de fabrication et de contrôle des données. Ses cartes SIM, qui ont accès à plusieurs opérateurs, garantissent une connectivité fiable, quel que soit l'endroit où se trouve notre équipement. Et le plus beau, c'est que nous ne payons que pour les données que nous utilisons. Nous ne payons que pour les données que nous utilisons, ce qui a considérablement réduit nos coûts par rapport aux plans forfaitaires traditionnels. Leur service a été transparent et fiable - il est fortement recommandé aux entreprises qui cherchent à optimiser leurs solutions de données.
Preston D.
il y a 2 années
J'ai été extrêmement satisfait de Simetry. Mon représentant Simetry, qui était spectaculaire, a récemment changé de poste. Je sais à quel point il est difficile de trouver de bons représentants et je m'attendais au pire avec ma nouvelle représentante. Mais elle est tout aussi géniale et fait des prouesses. Je suis une petite entreprise, mais ils me traitent comme leur client le plus important. Simetry sait comment embaucher des gens formidables, ce qui est une grande victoire pour le client.
David J.
il y a 2 années
Grant a été remarquable. Il est très compétent et répond toujours rapidement à mes demandes. Leur support technique nous a aidés à trouver le matériel adéquat pour développer notre activité. Simetry est une entreprise bien gérée qui regorge de ressources de valeur.
BCS Electrical D.
il y a 2 années
Le soutien à la clientèle et les connaissances sont de tout premier ordre ! Kirk et son équipe se plient en quatre pour nous aider dans tous les domaines. Notre station de recharge modulaire pour véhicules électriques utilise cette plateforme et cela n'aurait pas été possible sans Simetry !
Emily I.
il y a 2 années
Mon équipe avait besoin d'une solution de carte cellulaire à l'échelle nationale pour notre entreprise en pleine croissance. Au lieu de devoir créer des comptes commerciaux auprès de plusieurs opérateurs, Simetry nous a facilité la tâche. Grâce aux cartes SIM qui basculent automatiquement entre les principaux opérateurs pour garantir une connexion stable, nous avons pu résoudre les problèmes de connectivité que nous rencontrions. Travailler avec l'équipe de Simetry n'a été qu'une expérience positive. Je suis très heureux de travailler avec une équipe formidable qui résout de manière proactive les problèmes des clients et qui est désireuse d'aider ses partenaires à tirer le meilleur parti des outils qu'elle propose.
C'est peut-être le début d'une belle amitié
Une meilleure valeur ajoutée pour vous et vos clients n'est qu'à une conversation près.
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